Готельно-ресторанний комплекс «Пальма»
Адміністрація готельно-ресторанного комплексу «Пальма» (далі — «Компанія») з великою повагою ставиться до конфіденційної інформації кожного клієнта та відвідувача нашого сайту. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
1. Збір персональних даних
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного надання послуг проживання та харчування. До них можуть належати:
Контактні дані: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, електронна адреса.
Інформація для бронювання: дата заїзду/виїзду, категорія номера, особливі побажання.
Технічні дані: IP-адреса, дані про тип браузера та тривалість перебування на сайті (через файли cookies).
2. Мета обробки даних
Ваші дані використовуються виключно для:
Оформлення бронювання номерів та столиків у ресторані.
Забезпечення зворотного зв’язку для підтвердження замовлень.
Покращення якості сервісу та індивідуального підходу до кожного гостя.
Виконання вимог законодавства України (наприклад, реєстрація гостей).
3. Захист та зберігання даних
Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу, зміні або розголошенню ваших даних. Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники готелю та ресторану.
4. Передача даних третім особам
Компанія «Пальма» не продає та не передає ваші персональні дані стороннім організаціям, за винятком випадків:
Наявності вашої прямої згоди.
Вимог законодавства України (на запит правоохоронних або державних органів).
Використання надійних платіжних систем для обробки транзакцій.
5. Використання файлів Cookies
На нашому сайті використовуються файли cookies для аналізу трафіку та оптимізації роботи вебресурсу. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував cookies, проте це може вплинути на функціональність деяких розділів сайту.
6. Права користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
Знати, які саме дані ми зберігаємо.
Вимагати виправлення або оновлення застарілих даних.
Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.
7. Зміни в Політиці
Ми залишаємо за собою право оновлювати цей документ. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних правил.
Контакти для зв’язку: Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших даних, будь ласка, звертайтеся до адміністрації готелю «Пальма» за телефоном або електронною поштою, вказаними в розділі «Контакти».
